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行业资讯
上海税务推出66条便民办税服务措施 “离厅式”服务在身边 涉税事项“一门办”
编辑:君以诚 发布于:2019-03-27

  这些天,上海市长阳创谷园区里的“税收社会共治点”活跃着一批特殊的志愿者。上海财经大学的研二学生韦沫一大早就来到这里,对来来往往的上班族手把手辅导涉税业务。“有了这个共治点,大家足不出园就能学会填报个税信息,享受减税优惠!”智能云科信息科技有限企业的财务人员林正茂欣喜地说。

  据了解,设置“税收社会共治点”是2019年上海税务部门“便民办税春风行动”的重要举措之一。今年,在国家实施大规模减税降费措施的背景下,国家税务总局上海市税务局以“新税务·新服务”为主题,推出旨在落实减税降费、优化营商环境的66条便民办税服务措施。其中,开展社会协同治税、打造“智慧税务”、实现“一门办”等13条举措是在原有纳税服务模式上的突破创新。

  税收共治点增至100个

  今年以来,随着个税改革全面实施,为方便广大纳税人咨询和填报涉税信息,上海各级税务部门积极拓展“离厅式”办税服务范围。他们选择行政服务中心、经济园区和商务楼宇等人流密集、涉税事项需求量大的区域,设置“税收社会共治点”,提供政策宣传辅导、引导办税等服务,让共治点成为纳税人“身边的办税服务厅”。

  杨浦区税务局的3个共治点分别选在创客云集的长阳创谷、科技精英汇聚的同济大学科技园区,以及区行政服务中心。不仅如此,该局还联合团区委,招募培训了附近高校的19名志愿者。

  共治点大大方便了附近纳税人办税咨询,志愿者的热情服务也赢得纳税人广泛好评。

  长阳创谷总经理奚荣庆说:“共治点可谓是纳税服务渠道的有效补充,把优质服务送到纳税人面前,这种创新模式也为大家园区、政府部门和企业三方协同发展、共治共赢打下了扎实基础。”

  长宁区税务局则根据区域特点,把共治点设在虹桥国际机场。旅客一进入航站楼,就能在醒目位置看到摆放的个税宣传资料和张贴的税宣二维码,税务志愿者还在现场为有涉税需求的旅客提供政策解读、“个人所得税”APP下载和信息采集辅导等服务。

  共治点不仅方便了纳税人,志愿者也获益匪浅。上海电力大学的小杜正准备毕业后和几个小伙伴一起创业,成为共治点的志愿者后,对社会经济和税收有了更深的认识。他说:“想不到创业之路与减税政策息息相关,这次社会实践对我以后创业帮助很大。”

  据上海市税务局纳税服务处负责人吴卫港先容,目前上海已设置“税收社会共治点”56个,下一步将结合纳税人办税习惯和实际需求,增加至100个,为纳税人量身订制集宣传、办税和咨询为一体的“离厅式”服务新模式。

  涉税事项政务大厅集中办

  最近,新办企业上海虹运材料有限企业的负责人邵先生来到虹口区行政服务中心领取工商营业执照。令他有些意外的是,相关涉税事项也可一并办理。他感慨地说:“现在办事真方便,不出行政服务中心的大门,就办妥好工商、税务登记手续,领用了发票,所有开业前手续都办完了。”

  涉税事项“一门办”也是今年上海市“便民办税春风行动”的一项特色举措。“一门办”,就是推进涉税事项在符合条件的综合性实体政务大厅集中办理,如行政服务中心、社区事务受理服务中心等。目前,全市多个区已实现新办企业“一站式”服务,纳税人只需走进行政服务中心这“一扇门”,便可办妥从登记执照到发票申领等开业所需的全部事项。

  在上海金山互联网金融产业园的经理汪及看来,过去为园区新办企业注册可是件麻烦事。他说:“几家政府部门的办事窗口都不在一起,大家要跑多个地方,郊区交通又不方便,办一次少说也得3天时间。现在窗口都集中在一扇门里,真是太方便了。”

  金山区税务局局长王文忠告诉记者:“要实现新办企业涉税业务在区行政服务中心的一站式办理,难关是发票申领业务,因为需要在发票领用地建发票库房。然而,建发票库房并不是一件容易的事儿,发票作为一种重要的经济凭证,对存放地的温度、湿度和安全性要求都很高。”

  为此,税务部门与金山区委区政府通力协作,克服场地限制等困难,在区行政服务中心建成规范的发票仓库,实现新办企业当场领票。记者在中心看到,一个办税人员在工商窗口为一家新办企业完成工商登记以后,径直走向一台可登录“电子税务局”的公用电脑,打开“新办企业快速通道”链接,登记相关信息,从信息录入到发票申领,只用了不到30分钟。

  “‘便民办税春风行动’已连续开展6年,‘春风’所到之处,减税更加精准及时,办税更为便利快速,税收营商环境也日益优化。”上海市税务局总经济师蒋旭涛说,“今年,大家将继续聚焦纳税人关注的痛点、堵点、难点,推出一系列实招硬招,以切实落实减税降费措施、精简涉税资料、优化发票办理和响应纳税人需求等‘四个切实’,以提速优化流程、纳税申报、税费缴纳和退税办理‘四个提速’,为纳税人、缴费人带来更多、更直接和更实在的获得感。”


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