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行业资讯
宁波:融合升级打造联合办税新格局
编辑:君以诚 发布于:2018-02-02

  宁波市国税局、地税局深入贯彻落实中央“简政放权、放管结合、优化服务”改革的要求,探索升级联合办税模式,大力推广“一窗受理、一键切换、业务通办”的“一窗一人一机”办税模式。通过共设窗口、授权办理、委托代征等方式,逐步融合双方业务,真正实现了纳税人“进一个厅、到一个窗、找一个人、办两家事”。

  一、主动作为,共商合作路径

  推进“一窗通办”需要国地税局统一思想,达成共识,真诚合作。宁波市国税局主动和地税局进行对接,找准合作的切入点,精准发力,依托国地税合作领导小组,多次召开联席会议和专题会议,自上而下建立合作联动机制,确保合作事项有序推进。宁波市国税局还联合地税局赴湖北荆州、湖南长沙调研“一窗一人一机”事项的考察情况,讨论实施“一窗通办”需解决的关于户籍比对、管辖范围、同城通办、管理体系、档案管理、收入核算及网上办税服务厅等方面问题。

  二、深度融合,打破合作壁垒

  推行“一窗一人一机”联合办税模式需充分整合国地税服务资源,宁波市国税局联合地税局,组织相关业务处室协调解决网络链接、相互授权、操作权限、全城通办、人员管理、业务培训等具体问题。重点解决权限网络阻碍和通办阻碍这两大问题,通过申请相互授权开通IP地址,在各自金三系统中相互授予对方工作人员“综合服务岗”权限,市地税局授权提升“一窗一人一机”试点地区地税业务操作权限,实现全城通办。同时,确定实行大厅管理、人员管理、学习培训、办税事项、票证管理、操作规范、绩效考评、档案管理和应急管理“九个统一”的深度融合的办税模式。

  三、点面结合,发挥示范作用

  采取“以点带面、点面结合”方式推进“一窗一人一机双系统”联合办税模式,着力于“点”上找突破,着眼于“面”上全覆盖,积极发挥示范区的引领作用。组织召开国地税合作示范区专题会议,进一步强调工作要求,细化落实标准,明确事项落实时间。宁波市国税局、地税局在宁波市大榭、宁海、慈溪等三个基层局率先试点推进,通过统一派驻人员、统一配置办公设备,统一制作办税厅标识,统一设立咨询台,统一规范办税程序和服务礼仪,实现国地税常见业务全覆盖。该模式运行以来,纳税人办理时间平均减少30%以上,办税次数平均减少40%以上,有效解决了纳税人办税“两头跑”、“重复排队”等难点问题,真正实现了纳税人满意。

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